Från framgångshistoria till kontrovers: Hur Sony nästan förödelade sitt största spel från 2024, Helldivers 2
Niklas Sundin 
Nu lever video spelbranschen under en serie kontroverser, med senaste händelser som sker snabbt och oväntat. För dem som är aktiva på Twitter har dessa händelser blivit vanliga. Efter TopSpin 2K25:s omstridda situation har Helldivers 2 mött betydande protester på sociala medier och drabbats av betydande recensionbombning på sin Steam-sidor. Den plötsliga naturen av denna kontrovers började omkring kl 12 på torsdagen och avslutades tidigt på fredagen. Det visar hur snabbt ett spel kan gå från framgång till misslyckande.
Helldivers 2 står ut som Sony PlayStations mest bemärkta framgångar år 2024. Trots att året inte är över ännu, etablerade titeln utvecklad av Arrowhead Studios live-service-modellen som andra spel borde ska stävka sig efter, då den släpptes i februari förra året och sedan byggt upp en stor och aktiv community på global nivå. Spelet har samlat nästan 100 miljoner spelade timmar under bara tre månader, med en topp av över 333 000 samtidiga spelare – en nivå av framgång som är märkvärdig och oväntad. Om det här var hela historien skulle det vara idyliskt att uppleva den ongående onlinekamradskapet och använda spelets popularitet för att säkerställa dess långvarighet. Men Sony har senast ändrat reglerna. En kritisk meddelande publicerades på Helldivers 2:s Steam-sidor den 3 maj (just innan helgen) som varnar spelare att från och med den 6 maj, 2024 behöver datorspelare skapa en PlayStation-konto och länka den till sin Steam-konto för att fortsätta spela. För att förklara detta i ett naturligt och flytande sätt på svenska: På grund av tekniska problem vid lanseringen av Helldivers 2 tillät vi en kortvarig övergångsperiod, under vilken spelare kunde välja att länka sin Steam-konto med en PlayStation Network-konto. Denna övergångsperiod upphör nu.
Ett meddelande som inte gick så väl till bland spelare på dator, kända för sina höga krav och sin motvilja att acceptera dålig behandling, ledde snabbt till en våg av kritik på sociala medier. Gemenskapen uttryckte sin missnöje genom att lämna negativa recensioner på sitt favoritspel, Helldivers 2, på Steam, vilket ledde till över 350 000 negativa recensioner som hade betydande inverkan på spels poängtotal. Detta orsakade ett kraftigt motstånd mot utvecklarna. I Twitter gavs även Jhan Pilestedt, VD för Arrowhead Studios, en ursäkt till spelare där han pekade på att beslutet inte var hans eget och betonade sitt mål att skapa kvalitetsspel. En snabb kontrovers uppstod inom kort rörande ett framgångsstory som gått förlorat, och det handlade om skapandet av en PlayStation-konto. Vissa användare ifrågasätter behovet av ytterligare sociala mediedrama. Först såg Sony’s beslut ut att vara legitimt; japanska tillverkaren förklarade att man ville koppla samman Steam- och PlayStation Network-konton för att öka säkerheten, som planerats sedan spelets lansering i februari. Men tekniska problem försökte hinna med att skapa PSN-konto på datorn. När utvecklare talade innan situationen tog en vändning:
En sen framgångshistoria har inom kort vänt sig till kontrovers, och det rörde sig om skapandet av en PlayStation-konto. Vissa användare ifrågasätter behovet av ytterligare sociala mediedrama. Först såg Sony’s beslut ut att vara legitimt; japanska tillverkaren förklarade att man ville koppla samman Steam- och PlayStation Network-konton för att öka säkerheten, som planerats sedan spelets lansering i februari. Men tekniska problem försökte hinna med att skapa PSN-konto på datorn. När utvecklare talade innan situationen tog en vändning: ”The idea was sound, and the plan had been in the works since launch day,” said game director Jens Rosell of Dontnod Entertainment. ”But then the tech issues started piling up.” ”Tanken var ok och planeringsarbetet hade pågått sedan dagen vi lanserade spelet,” sade spelregissören Jens Rosell av Dontnod Entertainment. ”Men sedan tekniska problem började rulla in.” The backlash against Sony’s decision has led to a massive negative impact on the game, with users posting angry messages and memes online. Arrowhead Studios’ CEO, Jhan Pilestedt, even issued an apology to players, stating that he was not involved in the decision but emphasized his commitment to creating high-quality games.
Kontroversen mot Sony’s beslut har lett till en enorm negativ effekt på spelet, med användare som publicerar ilska och memes online. Chefen för Arrowhead Studios, Jhan Pilestedt, uttryckte även sitt bedrövelse över spelarna, där han angav att han inte var involverad i beslutet men höjde sin trohet till skapandet av högkvalitetsspel. The outcry has also led to numerous negative reviews on Steam for Hell divers 2, with over 350,000 negative ratings that have had a significant impact on the game’s total score. The controversy is far from over, and it remains to be seen how Sony will respond to the growing backlash. Detta har också ledde till många negativa recensioner på Steam för Helldivers 2, med över 350 000 negativa betyg som har haft en betydande effekt på spelets poängtotal. Kontroversen fortsätter inte att avta, och det är ännu oklart hur Sony kommer att reagera mot den växande missnöjet.
Vi prioriterar online säkerhet och använder spelarförbud och avstängning som vår huvudsakliga metod för att skydda spelare från mobbning och förödelse. Genom att koppla samman dina konton får du tillgång till vårt stödsystems infrastruktur för att rapportera sådan beteende (och eventuell överklagan om du är förbjuden eller avstängd). Detta sätt hjälper oss till att se till att Helldivers 2 fortfarande är en tryggare och mer uppskattad miljö för alla användare. Ett budskap som ska försäkra spelare är nödvändigt, särskilt eftersom andra publicists som Microsoft, Ubisoft och Rockstar har infört liknande krav under flera år. För att spela Sea of Thieves på PlayStation 5 måste användarna skapa en Microsoft-konto förutom sin PlayStation Network (PSN)-konton. Då detta kan orsaka ytterligare problem för datorspelare, ledde det dock till ett annat och allvarligare problem då Helldivers 2 blev svåråtkomlig i nästan 177 länder där PlayStation Network inte är tillgängligt. I detta fall var spelarnas missnöje helt gerechtvinnat. Detta ledde till krav på spelutbetalningar, vilket fick Sony att svara prompt och ta tillbaka beslutet tidigt på morgonen. En tweet från PlayStation meddelade omedelbar borttagandet av kravet för en PlayStation Network-konto: Helldivers 2 blir oåtkomlig i nästan alla länder där Playstation Network är svåråtkomligt.
En åtgärd som behövs för att försäkra spelare. Spelarens ilska var helt gerechtvinnat under den här situationen. Detta ledde till krav på spelutbetalningar, vilket fick Sony att svara prompt och ta tillbaka beslutet tidigt på morgonen. En tweet från Playstation meddelade omedelbar borttagandet av kravet för en PlayStation Network-konto: Detta är ett budskap som ska försäkra spelare om att kravet för en PlayStation Network-konto har tagits bort. Helldivers-spelare – Vi har tagit emot din feedback angående den här uppdateringen av Helldivers 2-kontoförknippning. Den planerade uppdateringen den 6 maj, som krävde att nya spelare och befintliga spelare från den 30 maj skulle förknippa sina Steam-och PlayStation Network-konton, kommer inte att genomföras.
Den planerade uppdateringen av Helldivers 2-kontoförknippningen kommer inte att genomföras den 6 maj som förväntats. Detta ska återställa Steam sidorna för Helldivers 2 i länder där PlayStation Network inte är tillgänglig, en positiv utveckling för spelare som firat sedan timmar. Denna koppling mellan Steam och PlayStation Network uppfattades ofta som omstridd av många, men flera ser det främst som ett missförhållande av Sony i stället än en avsikt att skada spelare. En Steam-spelare kan lätt skapa ett PSN-konto genom att välja någon annan land, inte bara där PlayStation Network inte är tillgänglig. Med 177 länder där Sony’s tjänst inte har startats kan man enkelt välja fel region. Förstås detta som en uppdatering på den planerade släppet av den direktörsutgåvan Ghost of Tsushima? Sucker Punch Studio har klargjort att denna version inte kräver ett PSN-konto för enspelarläget när spelet kommer ut den 16 maj. Däremot behöver man ha ett PSN-konto för multiplayerläget ”Legends”. Steamspelare bör vara medvetna om detta krav. Vad är dina tankar till detta? Är det kontroversen berättigad eller handlar vi i en era där alla oenigheter blir systematiska?
About the Author
Joakim Bergström 
Jesper Lundgren 
Simon Eklund 
