Microsoft lämnar hardwarebranschen för att koncentrera sig på vad de gör bäst – softwareproduktion och distribution. Detta är en vision av Laura Fryer, en utförande producent som varit del av det ursprungliga Xbox-laget och har arbetat vid Microsoft Game Studios under över två decennier. Idag en YouTube-innehållskapare, Fryer delade ett videoinnehåll där hon diskuterade framtiden för Xbox och hur hon, enligt henne, sakta men säkert lämnar hardwarebranschen för att fokusera på software och distribution. ”Från min synvinkel har den här strategin varit chaotisk”, säger Fryer i videon, analyserande Microsofts samarbete med Asus, som uppgivet till det senare att skapa en Xbox-portabel. ”Naturligen, som en av de grundande medlemmarna av Xbox-laget är jag inte nöjd med hur saken ser ut idag. Jag njuter inte av att se alla värden jag hjälpte skapa smält bort”, lägger hon till. ”Jag ser inga anledningar till varför någon skulle köpa denna stycke hardware”, säger Fryer, då hon diskuterar det nyskapade ”Xbox-märkta versionen” av Asus Rog Ally X handheld. ”Planen verkar vara att föra alla till Game Pass. Och lägg oss klart, det har en hel del värde. Det är troligtvis orsaken till att de beslutat sig för att ge The Outer Worlds 2 ut på 80 dollar”, fortsätter Fryer. Hon ifrågasätter om denna strategi kan ge frukt i kort tid och funderar över Microsofts möjlighet att uppdatera sin katalog och locka nya spelare: ”Men vad om långtidssiktet? Var är de nya framgångarna? Vad kommer göra att människor fortfarande ska vara intresserade av Xbox på 25 år?” frågade hon.
Sedan ett år har Microsoft intensifierat en mångplattformsmarknadsföringsstrategi som klart undervärderar Xbox-hardware medan det informeras att en Smart TV, tablet eller smartphone också kan ”vara en Xbox” eftersom de kan köra systemets molngspel. Samtidigt eller inte så har försäljning av Xbox Series X|S-hardware upphört i flera regioner, inklusive Brasilien, vilket visar att Microsoft längre inte prioriterar försäljning av hardware.