Sony uppmanar PlayStation 4-användare att uppgradera till PlayStation 5, som indikeras av ett meddelande som visas direkt på några spelkonsoler. Företaget lyfter fram bästa tillgängliga PS5-framskrivningar och nämner kommande stora spel år 2026 som endast finns tillgängliga för den nuvarande generationen. Med många studior som fokuserar exklusivt på PS5 signalerar Sony att online tjänster och funktioner hos PS4 kan börja stängas av år 2026, vilket tyder på att PS4 är i sin slutskede av livscykel. Medan konsolen inte upphör att fungera omedelbart, kan vissa funktioner och nya spel bli begränsade över tid för dem som fortfarande använder PlayStation 4.
Sony uppmanar användare av PlayStation 4 att överväga att uppgradera till PlayStation 5, då några online-tjänster och funktioner kommer att stängas ner från år 2026. Dock framhäver de också exklusiva spel och utbud av aktuell generation.