Segas stegar in i ett nytt skede. De ändrar hur de tänker på och planerar utgivning av datorspel. Det handlar om att hitta den perfekta balansen mellan nya idéer och en hedersfull tillbakavisning till sin förflutna, samtidigt som man har modighet att släppa riktiga underhållande spel. Shuji Utsumi, Segas ordförande, sa att sin största seger skulle vara att bringa Sega tillbaka till livet, något han arbetat med under flera år. Han har på senare tid gett uttryck för sig själv att Sega’s hits huvudsakligen kommit från europeiska studios. Men nu har de slutligen uppnått global succé med spel som producerats i Japan. När han återvände till Sega var japanska studion, på olika sätt, mycket mer inriktade på bara den hemmarknaden – Japan – än någon annan plats. Trots att västliga spelare älskade Sega var företaget inte riktigt redo på dem. Som ett resultat ändrade de sin ton och beslutade sig för att måla över spelare världen runt omkring. Det innebar att släppa spel världen över en och samma gång, att utgivning sker även på PC, samt global reklam för titlar, förflyttande sig bort från sin tidigare fokus på endast Japan. Dessutom har studion börjat tänka globalt redan vid skapandet av spel, vilket hjälpt Sega att få en ny utseende. Utsumi, som även var med och lanserade den första PlayStationen, har ett särskilt intresse för konsoler. Men han vet att företag kan inte längre ignorerade platformer som PC och mobil. Dessa plattformar kommer att spela en stor roll i Segas plan att undvika att återupprepa gamla misstag – som bara leva av sin förflutna ryktbarhet, oavsett hur fantastisk historien är.
”Det är något jag alltid pratar om med studios och vår lag”, sa han. ”Oavsett hur kärleksfulla vi är över alla produkter också behöver vi innovation för att locka in nya fans.” Han tillade, ”Luckantligen verkar allt från året 2000 igen vara snyggt, vilket gör oss mycket lyckliga. Men vi behöver fortfarande nytt i våra spel.” Han nämnde att skaparna förstår att denna blandning av nostalgin – det gamla och det nya – är lika viktig. Med kostnaderna för spelets skapande som stiger, kan det vara mycket riskigt med att vara för modigt. Det handlar om att hitta perfekta balansen. Vidare arbetar Sega med location-based entertainment (LBE) upplevelser baserade på Sonic the Hedgehog i USA för första gången. De planerar också nya Sonic-platser för Europa, Japan och Sydamerika.