Michael Patcher critica duramente: Sony empezó a hacer tonterías con Jim Ryan
Sony ha tomado más en cuenta la influencia de los cambios en la dirección para centrarse más en los juegos como servicio que en los juegos para un solo jugador como Blockbuster, lo que ha llevado a decisiones cuestionadas, como el acquistion de Bungie y la desvalorización de las empresas de juegos móviles. Según Pachter, esto ha llevado al cierre de estudios como Concord y ha creado una distancia con la diversificación en múltiples plataformas y las inversiones en empresas exitosas de juegos como servicio.