PS5: Man kann jetzt Spiele-Rückgaben leichter erhalten
Hans Gruber 
Das Wichtigste in Kürze
Mit KI erstellt - wir experimentieren noch damit! Entschuldigung, falls es nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht.
- Sony hat ein neues Rückgabegesuchs-Feature eingeführt, das die Anforderung von Wiederaufnahmen von Käufen auf dem PlayStation-Shop erleichtert.
- Dieses Feature ist über die PlayStation-App und die Website des PlayStation Stores zugänglich.
- Um ein Wiedereinzahlen via der Website zu initiieren, müssen die Nutzer sich in ihren Account einloggen, navigieren sie zur Transaktionsgeschichte, wählen sie das gewünschte Kaufverhalten aus und klicken sie auf Wiedereinzahlungsantrag stellen. Im App-Bereich müssen die Nutzer das App öffnen, den Store öffnen, den Menü-Icon öffnen, navigieren sie zur Transaktionsgeschichte, wählen sie die spezifische Transaktion aus und klicken sie auf Wiedereinzahlungsantrag.
- Das grundlegende Rückzahlungspolitik bleibt unverändert: Anträge müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf des Spiels eingereicht werden, und das Spiel darf noch nicht gespielt worden sein (nicht heruntergeladen).
Einfache Wiederrücke auf PlayStation-Shop mit neuem „Wiederrückantrag“-Feature
Sony hat ein neues „Wiederrückantrag“-Feature eingeführt, das den Vorgang zur Rückgabe von Käufen im PlayStation-Shop erheblich vereinfacht. Diese Verbesserung ist über die PlayStation-App und die PlayStation-Shop-Webseite verfügbar. Um einen Wiederrückantrag per PlayStation-Shop-Website zu initiieren, müssen sich Nutzer in ihren PlayStation-Konto einloggen. Von dort aus sollten sie sich auf die Transaktionsgeschichte innerhalb der Kontoeinstellungen begeben, wählen den gewünschten Einkauf und „Wiederrückantrag“ auswählen. Für Nutzer, die die PlayStation-App verwenden, lauten die genauen Schritte wie folgt:
- Öffnen Sie die PlayStation-App und navigieren Sie zum PlayStation-Shop.
- Klicken Sie auf das Symbol im oberen rechten Eck des Bildschirms (dargestellt durch drei waagerechte Linien).
- Navigieren Sie zur Transaktionsgeschichte.
- Wählen Sie den speziellen Eintrag aus und klicken Sie auf „Wiederrückantrag“.
Während das Verfahren zum Anfordern eines Wiederrücks vereinfacht wurde, bleibt Sonsys Rückgabepolitik für PlayStation 4- und PlayStation 5-Spiele unverändert. Um einen Wiederrück zu beantragen, müssen Anfragen innerhalb von 14 Tagen nach dem Spielkauf im PlayStation-Shop abgegeben werden. Zusätzlich muss das Spiel noch nicht heruntergeladen worden sein. Diese neue Funktionalität verbessert die Nutzerfreundlichkeit, während der Grundsatz des Rückgabepolitik bleibt konstant. (Quelle: Playstation Lifestyle)
Falls Sie es verpasst haben
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